FAQ 

Q1 : Quels sont les frais et les conditions de livraison ?

 

R : Pour la collection de tables basses, les frais de livraison sont offerts (Free shipping). 

Nous vous conseillons de prévoir quelques jours ouvrés selon votre localisation.

Si vous souhaitez une livraison à l’étage ou avec montage, veuillez contacter notre service client pour vérifier les options.

Q2 : Quelle est la politique de retour ou d’échange ?

R : Vous pouvez effectuer un échange gratuit dans les 30 jours suivant votre achat. 

Les articles doivent être retournés en bon état, non endommagés, et dans leur emballage d’origine.

Veuillez noter que certains frais (ex. retour international) peuvent s’appliquer selon votre pays.

Q3 : Les prix sont-ils affichés toutes taxes comprises ?

R : Les produits affichent un prix suivi de la mention « Excl. VAT » (hors TVA). 

Cela signifie que la TVA ou autres taxes peuvent être ajoutées lors du paiement selon votre pays.

Assurez-vous de vérifier le montant total avant de finaliser la commande.

Q4 : Quels types de tables basses proposez-vous ?

R : La collection comprend plusieurs styles : tables d’appoint étroites à plusieurs niveaux, en bois massif rustique, rondes, extensibles, avec tiroirs de rangement, etc. 

Les matériaux, finitions et dimensions varient selon le modèle — vérifiez la fiche produit pour chaque article.

Q5 : Quelles sont les dimensions des meubles et comment choisir la bonne taille ?

R : Chaque fiche produit indique les dimensions spécifiques (largeur, profondeur, hauteur).

 

Q6 : Quels matériaux sont utilisés et comment entretenir les meubles ?

R : Les tables sont fabriquées en bois massif, métal et autres matériaux combinés selon le modèle. 

Entretien recommandé : essuyer avec un chiffon doux, éviter les produits chimiques agressifs, protéger de l’humidité et du soleil direct.

Si finition huilée ou vernie, suivez les instructions fournies avec l’article.

Q7 : Puis-je créer un compte client et suivre mes commandes ?

R : Oui, le site permet de créer un compte client (login / create account) pour faciliter la gestion de vos commandes.